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把實事辦到群眾心坎上

2021-06-20  來源:中國徐州網-徐州日報  作者:  編輯:楊磊
2021-06-20  中國徐州網-徐州日報

◎徐報融媒記者 劉作霖 通訊員 滕皓 龍建民 苗瑞豐

黨史學習教育開展以來,睢寧縣睢河街道緊盯發展重點、工作堵點、民生痛點,通過“點線面”相結合,將“我為群眾辦實事”實踐活動落到實處,辦到群眾心坎上。

找準“訴求點”,堅持事不嫌瑣用心辦。暢通群眾反映問題渠道,分層級分類別派單交辦,打響“我來辦、迅速辦、辦得好”工作品牌。通過網格員打撈、大走訪收集、“速來辦”平臺反饋等3條渠道,收集轄區群眾訴求。推行首問負責、限時辦結、責任追究制,對一般性問題1周內辦結反饋,疑難雜癥先做好解釋再會商會辦,做到所有訴求不回避、不遮掩,第一時間辦理到位、反饋到位。嚴格落實《睢寧縣作風建設十條》,對擊鼓傳花、推諉扯皮等情形堅決問責,截至目前,群眾反映事項辦結率達95.5%。

打通“經緯線”,堅持同類問題合并辦。對群眾訴求進行梳理歸納,針對共性問題加強調研、找準癥結、集中攻堅。系統推進人居環境整治。開展農村垃圾收運一體化、“廁所革命”、污水治理“三大行動”,投資3000萬元改造戶廁1000戶、新建公廁190座,建成污水處理站1個、鋪設地下管網20公里,“兩網協同”實現全覆蓋。全盤兜底老舊小區管理。街道成立物業公司,12個社區全部成立物業服務站,對7個無物業小區進行兜底管理,堅持先服務、再盈利,累計投資1000萬元對小區道路、綠化、雨污管網等基礎設施進行修繕改造,推動老舊小區顏值更靚、服務更優。批量化解房地產遺留問題。成立攻堅專班,進駐龍城國際等4個爛尾小區,協調解決正式用電、用水、消防改造等問題。

織密“制度面”,堅持健全機制常態辦。打好提前量、未雨綢繆,將矛盾訴求沉淀在基層、化解在基層。大力推進黨建統領“四位一體”基層治理, 構建“1+15+58”網格化治理體系,公開選聘專職網格員2批次、67人,常態開展巡查走訪,做到小事不出網格、大事不出社區、難事不出街道。建立高新區、寧江園區產業黨建聯盟,向16家重點企業選派“紅色代辦員”,全力推進“標準地”出讓、容缺審批等涉企改革,有效解決“辦證難”問題 24件;通過“線上+線下”全方位宣傳發動,幫助夢百合家居等3家新投產企業招工2000人;組織銀企懇談會7場,成功幫助12家企業融資3440萬元。深化落實縣級機關與社區黨建共建機制,簽訂共建共享協議,對停車位、運動場館、文化設施等實行“雙向開放、錯時使用”;明確每月第4個周六為“統一活動日”,組織機關在職黨員、“三官一律”進社區開展志愿服務。

睢河街道黨工委書記宋振偉說,下一步,睢河街道將進一步強化服務意識,拓展“我為群眾辦實事” 內涵和外延,推動黨史學習教育入腦入心、為民辦實事宗旨落地見效。

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