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幫辦代辦盡力辦 省心省勁省時間

2021-06-18  來源:中國徐州網-徐州日報  作者:  編輯:楊磊
2021-06-18  中國徐州網-徐州日報

中國徐州網-徐州日報訊(徐報融媒記者 張亞軒 通訊員 梁勇 張環)“聽說大家現在都去網上申請辦理,但我不會操作電腦,這可把我愁壞了。通過咨詢得知,政務服務大廳有代辦員能全程為我們提供幫辦代辦服務。在現場工作人員的幫助下,我沒多久就走完了整個流程。他們還幫我在微信上預約了銀行、開通了稅務套餐,現在我也不用去銀行再折騰一番了,真是快速又省心!”近日,在睢寧行政審批大廳拿到營業執照的杜先生興奮地說。

據悉,市民杜先生欲為經營的工程裝修項目辦理注冊登記,但對于網上辦理的申請流程并不了解,睢寧行政審批大廳的“幫辦代辦”工作人員得知情況后,第一時間幫助杜先生完成了注冊資料填報、驗證身份等申報流程,窗口審批人員為其現場審批、現場核準,不到1小時,他便在一個窗口完成了公司注冊的全部手續。

自黨史學習教育開展以來,睢寧行政審批局切實加大了為企業群眾辦實事力度,讓“暖心辦、用心辦、貼心辦”成為工作常態。對于辦理企業注冊登記網上申請有困難的企業群眾,由幫辦代辦員全流程跟蹤服務,現場“手把手”指導、“面對面”答疑。對于無法到現場的特殊人群,還提供上門代辦服務,切實為企業群眾辦實事。據統計,從1月至5月,睢寧行政審批局企業開辦半日結占比已提升至76.4%,真正實現了企業開辦“最多跑一次”,全部手續半日結的目標,所提供的“免費復印材料、免費EMS政務專遞、免費刻制企業公章”三免費服務約為企業節約資金60萬元,極大地降低企業辦事成本。

“一些來到大廳的企業辦事人員不太熟悉業務辦理流程,項目工期比較緊張,我們團隊會在第一時間啟動幫辦代辦服務,并在不同功能區中將幫辦代辦服務集中分類組織實施,做到主動對接辦事企業,溝通各窗口部門,解決企業疑惑,梳理各種辦事資料,爭取幫助他們一次性出證?!鳖幮姓徟髲d代辦員黃海潮告訴記者。

“隨著系統的不斷完善,我們將進一步提升辦事效率,固化操作步驟流程,壓縮鏈節空隙,爭取實現環節間無縫銜接,力爭為企業群眾多做實事?!鳖幮姓徟贮h組成員、副局長楊棟良表示。下一步,睢寧行政審批局將持續深化為民辦實事舉措,聚焦“不見面審批”“不見面招標交易”“適老化服務”“法制政務服務”等方面,全面優化提升服務,扎實構筑“便利化、一體化、樣板化”的“放管服”改革前沿陣地,持續擴大“速來辦”品牌效應,讓更多企業群眾享受發展成果。

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